КОНТРАКТ
Ваш контракт, как правило, длится 6-9 месяцев, после чего следует 6-10 недель отпуска. Несмотря на то, что такая работа считается контрактной, работа на борту судна может стать для вас постоянной. При условии, что вы справляетесь со своей работой и ваш работодатель вами доволен, ваш контракт будет продлеваться. Круизные компании подписывают контракт (crew agreement) с каждым сотрудником либо перед присоединением на судно либо по прибытию на судно. Данный контракт содержит информацию о зарплате сотрудника и всех условиях работы и жизни на борту судна. Коллективный трудовой договор (collective bargaining agreement) может быть также применен на борту как дополнительная часть контракта.
РАСПИСАНИЕ
Сотрудники работают 7 дней в неделю без выходных, так как судна принимают пассажиров круглый год и делают остановки только для планового ремонта или быстрого устранения неполадок. Менеджеры создают для всех сотрудников расписание. Обращаем внимание, что некоторым сотрудникам, в зависимости от их позиции, необходимо работать либо рано с утра либо в ночную смену. Вы можете работать в разные смены и разное количество часов каждый день, но, в среднем, вы не должны превышать 70 рабочих часов в неделю. У вас будут перерывы в течение вашего рабочего дня, но не полный выходной день. Только в случае болезни, при подтверждении доктора, вы сможете получить полный выходной и остаться в своей кабине для лечения.
ЗАРПЛАТА
Зарплату вы получаете дважды в месяц, и обычно путем перечисления на банковскую карту, которую вам предоставит куриная компания (например, система OceanPay). В зависимости от крутизной компании, вы также можете получать часть зарплаты наличными либо перевести зарплату на ваш банковский счет в своей стране. Вы будете получать зарплату в валюте, указанной в вашем контракте. Как правило, это американские доллары (USD), но некоторые компании могут платить в евро либо фунтах.
УСЛОВИЯ ПРОЖИВАНИЯ
Место проживания на борту корабля зависит от вашего звания и доступных условий. Обычно, в каюте проживают 2-4 человека одного пола, и вас могут поселить с соседом любой национальности, расы или религии. В течение контракта вы можете поменяться каютами с вашими коллегами с одноосных департамента в случае, если есть свободные места. Обычно, каюты для персонала располагаются на нижних палубах, и в каюте отсутствуют окна или иллюминаторы. Вы будет ограничены в пространстве, так как каюты довольно маленькие. Однако, каюты оснащены всем необходимым: двухъярусные кровати, душ/туалет, телефон, телевизор, шкаф и стол. Проживание в каютах для персонала бесплатное, но вы должны соблюдать правила проживания, касающиеся гигиены и безопасности, так как регулярно выборочно проходят на борту проверки. В случае, если у вас в каюте будет обнаружено несоблюдение правил безопасности и гигиены, вы можете получить выговор.
ЕДА
Еда для персонала на борту предоставляется бесплатно в специальных столовых на протяжении, практически, всего дня. Поэтому во время ваших перерывов и пересменок вы можете прийти и покушать. Так как на борту много национальностей, как правило, еда интернациональная. Однако, инода бывает больше Азиатских блюд. Запрещается хранить портящиеся продукты в каюте, но вы всегда можете хранить в каюте напитки и снэки, которые вы покупаете на берегу. Также, не забывайте, что напитки и снэки можно купить в баре для персонала по скидке.
ОТДЫХ НА БОРТУ
Несмотря на то, что большинству обслуживающего персонала запрещено посещать зоны отдыха для пассажиров (за исключением ваших рабочих зон), на борту имеются зоны отдыха для персонала: тренажерный зал, палуба с бассейном, столовые, бары, компьютерные комнаты, и др. Некоторые из них бесплатные, другими вы можете воспользоваться за специальную плату со скидкой для персонала. Например, совершать покупки в магазинах дюти-фри, оплачивать Wi-Fi, напитки в баре для персонала, делать маникюр или стричься в специально отведенное время в спа салоне на борту. Помимо тяжелой ежедневной работы, персонал на борту умеет отлично отдыхать и развлекаться. Для персонала организовывают экскурсии, вечеринки, спортивные соревнования, костюмированные праздники, дни рождения, международные вечера разных культур и тд.
WI-FI
Большинство круизных компаний предоставляют для сотрудников платный доступ к интернету. На борту имеются интернет кафе, где вы оплачиваете за время пользования интернетом. Однако, есть компании, которые предоставляют бесплатный доступ к интернету на борту.
СВОБОДНОЕ ВРЕМЯ
Во время своих выходных часов, персонал мжет выходить в портах. В зависимости от маршрута, судно может оставаться в порту от нескольких часов в дневное время, а иногда и оставаться на ночь. Поэтому, в зависимости от вашего рабочего расписания, в каждом порту у вас будет разное количество времени для выхода в порт. Вы можете принять участие в организованных экскурсих (обычно они бесплатные для персонала, или с большой скидкой) либо прогуляться самому. Вы можете полежать отдохнуть на пляже либо заняться шоппином. В любом случае, вы должны правильно распоряжаться своим свободным временем, и строго успеть вернуться на судно. Ваше судно не будет ждать вас в случае опоздания, вы можете потратить большую сумму денег, чтобы догнать свое судно в следующем порту, либо потерять работу, если причина опоздания была неуважительной.
КУРЕНИЕ
Вам разрешено курить только в специально отведенных местах курения для персонала. Курить вы можете во время перерывов либо в свободное время. Строго запрещено курить в других зонах на борту судна.
БЕЗОПАСНОСТЬ НА БОРТУ
Весь персонал на круизных лайнерах обязан посещать тренинги по безопасности и учения по пожарной безопасности и использованию спасательных шлюпок. На таких тренингах и учениях вы учитесь спасать себя и пассажиров в случае опасности. Безопасность – это ВСЕГДА приоритет номер один на борту судна, поэтому, пропуски таких тренингов означают, что вы потеряете свою работу.
ДИСКРИМИНАЦИЯ
Круизные компании нанимают на работу персонал из разных стран мира, с разным цветом кожи, вероисповеданием, традициями. Работая на борту судна, все находятся в одинаковых условиях, независимо от пола или происхождения. Любой вид дискриминации, унижения достоитсва, домогательств СТРОГО ЗАПРЕЩЕНЫ. Любой сотрудник, который заметит или будет подвергнут такому поведению, несет ответственность сообщить своему супервайзеру или другому лицу, ответственному за разбирательство по таким вопросам.
ТРУДОУСТРОЙСТВО ПАР
Мы не может гарантировать, что пара попадет на один корабль на своем первом контракте. В течение работы на борту, вы можете сделать такой запрос. Однако, единственная компания Marella Cruises является couple friendly, и мы сразу можете попасть на один корабль со своей половинкой.
МЕДИЦИНСКОЕ СТРАХОВАНИЕ
Круизные компании оплачивают медицинское страхование для своего персонала. В эту страховку входит покрытие всех необходимых медицинских услуг, за исключением услуг косметологии и стоматологических услуг, в случае болезни или травм в течение вашего контракта. Если ваше заболевание серьезное и необходимо серьезное лечение, круизная компания оплатит вам билет домой и компенсирует расходы на это лечение, пока вы не поправитесь и не вернетесь на работу.
УНИФОРМА
В зависимости от круизной компании, персоналу выдается бесплатная униформа, либо необходимо будет частично оплатить униформу на борту либо купить какие-то вещи перед присоединением. В случае, если вы приобретаете униформу на борту, ее стоимость будет вычтена у вас из первой зарплаты. По окончании контракта, вы возвращаете униформу. За небольшую стоимость, вам доступна прачечная на борту, где вы можете стирать свои вещи. Униформа, как правило, стирается бесплатно.